Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma es [razón social], con CIF [CIF] y domicilio en [domicilio] (en adelante, «Megane» o «el Responsable»). Puedes dirigirte al Responsable para cualquier cuestión relacionada con esta Política o con el tratamiento de tus datos en la dirección de correo electrónico [correo electrónico de contacto].

En caso de haberse designado un Delegado de Protección de Datos, podrás contactar con él en [Delegado de Protección de Datos si aplica]. De no haberse designado, las comunicaciones en materia de protección de datos se atenderán a través de la dirección de contacto del Responsable indicada en el párrafo anterior.

Tratamos las siguientes categorías de datos: (i) datos de registro e identificación, como nombre y apellidos o razón social, CIF/NIF, datos de contacto y datos del negocio del revendedor; (ii) datos de pedidos y operativa, como prendas adquiridas, modalidad contratada, históricos de compra, almacenaje y facturación; (iii) datos de pago, gestionados a través de nuestro proveedor de pagos, sin que Megane almacene los datos completos de tarjeta en sus sistemas; (iv) datos de navegación y uso, como direcciones IP, identificadores de dispositivo, registros de actividad y datos derivados de cookies y tecnologías similares; y (v) datos de las comunicaciones que mantienes con nosotros a través de soporte u otros canales.

Adicionalmente, en el marco de las modalidades de almacenaje y envío, el revendedor puede aportarnos datos de envío de sus clientes finales (nombre, dirección postal y, en su caso, datos de contacto necesarios para la entrega). Respecto de dichos datos, Megane actúa como encargado del tratamiento por cuenta del revendedor, en los términos de la sección 11 de esta Política.

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades: gestionar tu solicitud de acceso, alta y verificación de tu condición de revendedor profesional; administrar tu cuenta y permitirte operar en la plataforma; tramitar y ejecutar los pedidos en cualquiera de sus modalidades (dropshipping, compra con almacenaje y compra con envío); procesar los pagos y emitir la facturación; gestionar el almacenaje del stock y la preparación y expedición de los envíos; prestar soporte y atender tus comunicaciones; y cumplir con las obligaciones legales que nos resulten exigibles.

Asimismo, podremos tratar datos de navegación y uso con la finalidad de garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir el fraude, analizar y mejorar nuestros servicios y, cuando contemos con la base jurídica adecuada, remitirte comunicaciones relacionadas con el servicio. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos sobre ti sin informarte previamente.

El tratamiento de tus datos se ampara en las siguientes bases jurídicas: (i) la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a tu solicitud (artículo 6.1.b del RGPD), para la gestión de tu cuenta, de los pedidos, del almacenaje, de los envíos y de la facturación; (ii) el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD), en particular en materia fiscal, contable y mercantil; (iii) nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD), para garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir el fraude, mejorar nuestros servicios y mantener comunicaciones de servicio con los revendedores; y (iv) tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), cuando así se requiera, por ejemplo para determinadas cookies o comunicaciones.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada. La retirada del consentimiento no condiciona la ejecución del contrato cuando el tratamiento sea necesario para la prestación del servicio.

Conservaremos tus datos personales mientras mantengas tu cuenta activa y exista una relación contractual o de servicio con Megane. Una vez finalizada dicha relación, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales que puedan derivarse del tratamiento, y en particular para atender obligaciones fiscales, contables y mercantiles.

Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que retires dicho consentimiento. Transcurridos los plazos legales de conservación, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

Para la prestación de nuestros servicios contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, accediendo a datos personales únicamente para prestarnos sus servicios y bajo las debidas garantías contractuales conforme al artículo 28 del RGPD. Entre dichos encargados se encuentran: Stripe, como proveedor de servicios de pago; nuestro proveedor de hosting e infraestructura (Vercel); el servicio de almacenamiento de imágenes (Vercel Blob); nuestro proveedor de base de datos; y las empresas de transporte que intervienen en la preparación y entrega de los envíos.

Asimismo, podremos comunicar tus datos a las Administraciones Públicas, autoridades y organismos competentes cuando exista una obligación legal que así lo exija. Fuera de los supuestos descritos, Megane no cede tus datos a terceros ni los vende.

Nuestra operativa se desarrolla en España y en el Espacio Económico Europeo. No obstante, alguno de nuestros encargados del tratamiento podría tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, Megane garantiza que dichas transferencias internacionales se realizan a países que ofrecen un nivel adecuado de protección o, en su defecto, con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente admitidos.

Puedes solicitarnos información adicional sobre las transferencias internacionales que, en su caso, se realicen y sobre las garantías aplicadas, dirigiéndote a la dirección de contacto indicada en esta Política.

La plataforma utiliza cookies y tecnologías similares, tanto técnicas y necesarias para su funcionamiento como, en su caso, analíticas u otras que requieren tu consentimiento. El detalle de las cookies utilizadas, su finalidad, su duración y la forma de gestionarlas o revocar tu consentimiento se describe en nuestra Política de cookies, a la que te remitimos.

Megane ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD, con el objetivo de proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizados, ya sea accidental o ilícito. Entre dichas medidas se incluyen el cifrado en tránsito, el control de accesos basado en credenciales individuales y la selección de proveedores que ofrecen garantías suficientes en materia de seguridad.

En caso de que se produzca una violación de la seguridad de los datos personales que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, Megane actuará conforme a lo previsto en la normativa de protección de datos, notificándola, cuando proceda, a la autoridad de control y, en su caso, a los interesados afectados.

El revendedor garantiza que los datos personales que facilita son veraces, exactos, completos y se encuentran actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. El revendedor será responsable de los datos falsos o inexactos que proporcione y de los perjuicios que ello pueda causar a Megane o a terceros.

Cuando, en el marco de las modalidades de almacenaje o de envío, el revendedor aporta a Megane datos personales de sus clientes finales para la preparación y entrega de los envíos, el revendedor es el responsable del tratamiento de dichos datos y Megane actúa como encargado del tratamiento, tratándolos únicamente conforme a las instrucciones del revendedor y para la finalidad de gestionar el envío. El revendedor garantiza que dispone de una base jurídica válida y de la información y, en su caso, los consentimientos necesarios para comunicar dichos datos a Megane.

El revendedor es el único responsable frente a sus clientes finales del cumplimiento de la normativa de protección de datos respecto del tratamiento de los datos de éstos, incluida la atención de sus derechos y la gestión de las devoluciones de sus propias ventas. Megane no utilizará los datos de los clientes finales para finalidades propias distintas de la prestación del servicio contratado por el revendedor.

La plataforma está dirigida exclusivamente a profesionales mayores de edad con capacidad legal para contratar en el marco de su actividad empresarial o profesional. No está dirigida a menores de edad ni se recaban conscientemente datos personales de menores. Si tuviéramos conocimiento de que se han tratado datos de un menor sin la base jurídica adecuada, procederemos a su supresión a la mayor brevedad.

Como interesado, tienes derecho a acceder a tus datos personales, a solicitar su rectificación o supresión, a oponerte a su tratamiento, a solicitar la limitación de su tratamiento y a la portabilidad de tus datos, en los términos previstos en el RGPD. Asimismo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos dirigiéndote a Megane a través de la dirección de correo electrónico [correo electrónico de contacto], indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando, en su caso, la documentación que acredite tu identidad. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y sitio web www.aepd.es.

Megane podrá modificar la presente Política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos u operativos. Las modificaciones se publicarán en la plataforma con su correspondiente fecha de actualización y serán aplicables desde su publicación. Te recomendamos revisar periódicamente esta Política para estar informado del modo en que tratamos tus datos.

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes dirigirte al Responsable en [correo electrónico de contacto] o a su domicilio en [domicilio], en [localidad]. Atenderemos tu solicitud conforme a la normativa de protección de datos aplicable.